1-Objeto
El titular de este sitio web es GRUPO ILUMINABLE SL., con domicilio social en Barcelona y e-mail info@fabricatulampara.com, provista de CIF B66730482, registrada en el Registro Mercantil de Barcelona - Tomo 45290 - Folio 170 - Hoja B 483051 - Inscripción 1. GRUPO ILUMINABLE SL., es una empresa dedicada a la venta de accesorios para lámparas e iluminación. Esta nota legal contiene las condiciones que regulan el uso y acceso al sitio web https//www.fabricatulampara.com (en adelante web o FABRICA TU LAMPARA y las responsabilidades derivadas de su utilización.
La mera utilización de la web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de usuario, quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.
A través de FABRICA TU LAMPARA se facilitará a los usuarios, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones “on line” de compraventa entre FABRICA TU LAMPARA y sus clientes.
Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la sociedad GRUPO ILUMINABLE SL.,. o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
FABRICA TU LAMPARA pone a disposición de los clientes la dirección de correo electrónico info@fabricatulampara.com para que puedan plantear cualquier duda.
2-Contenido
FABRICA TU LAMPARA queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio del producto. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo, pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.
FABRICA TU LAMPARA se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
3-Derechos y obligaciones del usuario
Las condiciones de acceso a FABRICA TU LAMPARA están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de FABRICA TU LAMPARA o de terceros.
FABRICA TU LAMPARA no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de FABRICA TU LAMPARA o de terceros previamente proporcionada por FABRICA TU LAMPARA y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de FABRICA TU LAMPARA o persona por este delegada.
Finalmente, el usuario se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
Registro de Usuario y Claves de acceso
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “usuario” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. FABRICA TU LAMPARA se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al personal de FABRICA TU LAMPARA a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. FABRICA TU LAMPARA queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
4-Derechos y obligaciones de FABRICA TU LAMPARA
FABRICA TU LAMPARA se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante de la web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los usuarios cuando estos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en la web. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas, delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.
5-Pedidos
Los pedidos se realizarán a través de la página web, y solo serán vinculantes una vez se haya comprobado la aceptación del pago. Con posterioridad a la emisión del pedido el cliente deberá proceder al pago del mismo por cualquiera de las posibilidades de forma de pago de que disponga en ese momento FABRICA TU LAMPARA. Actualmente el pago puede realizarse a través de tarjeta bancaria, transferencia bancaria, PayPal, Bizum o a plazos (SCALAPAY). Comprando con Scalapay recibirás tu pedido enseguida y pagarás en el número de plazos que hayas establecido. Aceptas que los plazos se cedan a Retail Instalments SPV 1 Limited, a las partes vinculadas y a sus cesionarios, y autorizas dicha cesión.
El importe máximo aceptado en todo caso será de 10.000€, independientemente del número de piezas. El precio ofertado en el pedido se mantendrá durante un máximo de 7 días.
Igualmente se establece un pedido mínimo de 10 euros (impuestos excluidos) en productos
El lugar de entrega es el que indica el cliente en el formulario de compra. El pedido se considerará realizado en el mismo día si se realiza antes de las 15:00h. En el caso de realizar el pedido una vez pasadas las 15:00h o en un día no laborable, se considerará que el pedido se realiza el próximo día laborable. En cualquier caso empieza a contar desde que FABRICA TU LAMPARA recibe el importe del pedido.
Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, FABRICA TU LAMPARA procederá a emitir la factura correspondiente que el cliente puede descargarse desde su area de usuario. No enviamos facturas en papel.
FABRICA TU LAMPARA se reserva el derecho a devolver el importe abonado y anular el pedido. Este derecho será ejercido ante irregularidades en el procedimiento o ante sospechas de delito.
6-Transporte y plazos de entrega
FABRICA TU LAMPARA realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a FABRICA TU LAMPARA. Nuestros plazos de entrega se sitúan entre 2 y 10 días laborales.
A la entrega de la mercancía, el cliente deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del cliente en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación de denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a FABRICA TU LAMPARA dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas.
Si no se cumplen estas condiciones, FABRICA TU LAMPARA no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.
FABRICA TU LAMPARA reserva su derecho a recuperar la propiedad sobre producto en caso de impago del precio.
7-Precio y gastos de envío
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Precio de los envíos:
El envío es gratuito (PUNTO PACK) para pedidos superiores a 50 euros. Para pedidos inferiores a 50 euros, el coste del envío es de 4,95 euros si escoges punto de recogida (PUNTO PACK) y 9,95 euros si escoges envío a domicilio (GLS). Para Baleares el coste del envío es de 6,95 euros si escoges punto de recogida (PUNTO PACK) y 15 euros si escoges envío a domicilio (GLS). Si recoges el material por nuestro almacén, no existe coste de envío.
Excepciones: en el caso de que el volumen del pedido exceda de los parámetros habituales, FABRICA TU LAMPARA contactará con el cliente con el fin de presupuestar el envío especial.
En el caso de los envíos a través de PUNTO PACK, el destinatario dispone de 8 días para la recogida del mismo y antes de que sea devuelto a origen.
8-Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a FABRICA TU LÁMPARA Av. Roma, 101 entresuelo 2ª escalera derecha - 08021 BARCELONA, teléfono 672 134 000 y correo electrónico info@fabricatulampara.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (carta postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes que venza el plazo correspondiente
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a FABRICA TU LAMPARA, Av. Roma, 101 entresuelo 2ª esc. derecha - 08021 Barcelona, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Será el comprador quien asuma el coste directo de la devolución de los bienes.
Dado que trabajamos con cientos de fabricantes y artesanos, los productos pueden variar sutilmente de un pedido a otro en color y forma, pero no en funcionalidad ni seguridad
En el caso de que GRUPO ILUMINABLE cometa algún error en un pedido, la empresa está obligada a la reposición del producto correcto y a la recogida del erróneo sin coste alguno para el cliente. El error u omisión de algún artículo en algún pedido no implica la aceptación de la devolución del producto correcto, a excepción de si las causas son las establecidas en el apartado de devoluciones
9-Modelo de formulario de desistimiento
"A la atención de FABRICA TU LAMPARA, Av. Roma, 101 entresuelo 2ª esc. derecha - 08021 Barcelona:
Por la presente le comunicamos que desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien / prestación:
Nº de pedido:
Nombre y apellidos del comprador:
Domicilio del comprador:
Firma del comprador: (solo si se presenta este formulario en papel)
10-Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a mas tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que usted haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de devolución de los mismo, según qué condición de cumpla primero.
Solo usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
11-Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- Ventas a profesionales, distribuidores y tiendas o de aquellos clientes que disponen específicamente de una cuenta profesional activada por GRUPO ILUMINABLE S.L. No se admiten devoluciones a excepción de defecto de fábrica. Tampoco de aceptarán cambios de material para este tipo de cuentas profesionales
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados: focos y apliques de yeso, cable eléctrico decorativo cortado a medida, tubo flexible decorativo para instalaciones en superficie cortado a medida, globos y campanas de cristal sopladas bajo pedido, artículos pintados o cualquier otro producto fabricado expresamente para el cliente
Los artículos de latón, están fabricados en latón bruto, con lo que presentan casi siempre imperfecciones y pequeñas rayaduras. No se admitirá la devolución de los artículos de latón por ese motivo. No se aceptan devoluciones de guirnaldas lineales, cortinas de luces, redes y cascadas de luces una vez pasada la Navidad.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
12-Cuentas profesionales
Ofrecemos cuentas profesionales con descuentos exclusivamente a empresas relacionadas directamente con la iluminación, la decoración o el interiorismo. No se activarán cuentas a empresas de servicios o ajenas a estas actividades mencionadas. Para activar una cuenta profesional la empresa debe acreditar la actividad de forma clara e inequívoca con un documento oficial.
Para cuentas profesionales no se aceptarán devoluciones a excepción de que el producto fuera defectuoso o llegara en mal estado a su destino
FABRICA TU LÁMPARA se reserva el derecho a cancelar una cuenta profesional en el caso de un incorrecto uso de la misma
13-Cupones de descuento
FABRICA TU LÁMPARA ofrece cupones de descuento a través de diferentes campañas y acciones de marketing. En ningún caso los cupones son acumulables a otras ofertas ni entre ellos. De esta manera el usuario solo podrá beneficiarse de un solo cupón o de la oferta en curso que esté vigente en la tienda online.
En el caso de las cuentas profesionales, los cupones de descuento no tienen efecto alguno, ya que este tipo de cuentas disfrutan de descuentos especiales.
14-Nombre de los productos
FABRICA TU LÁMPARA comercializa productos de fabricación propia y también de múltiples proveedores. El nombre comercial de los productos puede variar respecto al que se indique en los embalajes, aunque eso no afecta, en ningún caso, al producto en cuestión ni a sus especificaciones.
15-Garantías
Para que tu producto esté en garantía tiene que cumplir con los siguientes requisitos:
Todos los artículos vendidos por FABRICA TU LÁMPARA tienen la garantía legal (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RDL 1/2007 y RDL 7/2021), durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
FABRICA TU LAMPARA no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.
16-Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
La totalidad de este sitio web: descripción de productos, texto, imágenes, marcas, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos se encuentra protegido por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. En ningún caso el acceso a dicho sitio implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad Intelectual e Industrial. La reproducción (excepto la descarga temporal desde el sitio web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy ), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en este web que no haya sido expresamente autorizado por el titular, quedan prohibidos. El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “ copyright ” y demás datos identificativos de los derechos de GRUPO ILUMINABLE SL.,. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. FABRICA TU LAMPARA es un dominio registrado por GRUPO ILUMINABLE SL.,. El dominio de FABRICA TU LAMPARA no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de GRUPO ILUMINABLE SL.,., de modo que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de GRUPO ILUMINABLE SL.,
17-Ley y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales están sujetas a la ley española, que será la aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y conformidad. Ambas partes se someterán a las Cortes y Tribunales de la ciudad de Barcelona, expresamente renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pueda corresponder.
El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.