El equipo de FABRICA TU LÁMPARA no lo forma el personal, sino las personas. Un grupo de personas entregadas a nuestro trabajo, y un trabajo que rezuma por todas partes creatividad, imaginación y pasión por todo lo que hacemos. Y es en este último punto donde radica nuestro éxito.
Nuestro objetivo no es tan solo vender accesorios para lámparas. Nuestro objetivo principal es descubrir todas las necesidades de nuestros clientes. Si conocemos al detalle aquello que nos piden seremos capaces de encontrar la pieza o el recambio exacto que se requiere.
Crear una lámpara no es una tarea siempre sencilla y por esa razón tenemos como pilar de nuestros servicios el asesoramiento fácil, riguroso y comprometido. Dado que somos una tienda online y tenemos clientes en todo el mundo, decidimos crear una serie de canales de comunicación que nos facilitaran la labor de conectarnos con nuestros clientes y amigos. Por esa razón tenemos capacidad para asesorar a través de los siguientes canales:
1-Chat: un canal inmediato y en directo a través del cual cualquiera de nuestros integrantes responderá a preguntas de carácter rápido. En el caso de que la consulta sea compleja, te propondremos que contactes con nosotros por whatsapp
2-Teléfono: la manera más humana de comunicarnos y la que nos permite conocernos de verdad. Nuestro canañ telefónico resuelve las dudas más urgentes como la situación de un pedido o cualquier duda sobre la gestión de una compra
3-Whatsapp: sin duda la estrella entre nuestros canales de comunicación. El whatsapp nos permite intercambiar fotografías, dibujos, carritos y cualquier propuesta o idea escrita que se nos ocurra. Este tipo de comunicación es además mucho más flexible en el tiempo y en las formas
4-Instagram: una alternativa ágil y muy directa mientras disfrutas de nuestros posts y fotografías
5-Videocalls: si quieres vernos la cara, aquí tienes el canal idóneo. Reserva una videollamada y nos encontraremos en el tiempo y en el espacio para que podamos explicarnos lo que necesitemos sobre el proyecto que tengas en mente
Pasión por lo que hacemos y satisfacción por lo que conseguimos: que la creatividad de nuestros clientes no tenga techo ni final
Encuentra en nuestra tienda todo tipo de accesorios y materiales para crear o restaurar tu propia lámpara
EL EQUIPO DE FABRICA TU LÁMPARA